il arrive qu’il soit impossible de télécharger un certain nombre de videos Netflix avec votre tablette tactile Sony Xperia. Vous ne pourrez alors pas accéder à la bibliothèque en streaming s’ils ne seront pas accessibles au téléchargement. Ainsi, vous découvrirez avec cet article les différentes raisons pour lesquelles votre tablette électronique Sony Xperia ne télécharge pas de videos Netflix mais également comment fixer cette panne et pouvoir visionner l’intégralité des films et les séries que vous désirez sur le célèbre site internet de streaming. Bonne lecture!
Mettez votre tablette tactile à jour si Netflix ne marche pas sur votre tablette électronique Sony Xperia
Pour faire la mise à jour de votre tablette tactile, il va falloir que votre tablette Sony Xperia soit bien connectée à Internet .Nous allons voir la démarche à respecter:
- Allumez votre appareil Sony Xperia
- Rendez-vous dans les Réglages de votre tablette tactile
- Rendez-vous dans Mise à jour logicielle
- Rendez-vous dans Mise à jour
- Appuyez sur OK
Vous pouvez faire une mise à jour de l’application Netflix
- Ouvrez le Play Store sur votre tablette Sony Xperia puis essayez de trouver l’application Netflix
- Cliquer sur Netflix
- Cliquer sur Mettre à jour (si vous ne voyez que les boutons Désinstaller ou Ouvrir , l’app Netflix est déjà à jour sur votre tablette électronique Sony Xperia)
S’il est infaisable de télécharger des films Netflix sur votre appareil, lancez les diagnostics de l’app
Nous allons voir les étapes à suivre afin de lancer les diagnostics de l’application Netflix:
- Cliquer sur Profil en haut à droite
- Rendez-vous dans les paramètres de l’app Netflix
- Rendez-vous dans Diagnostics
- Choisissez Télécharger
- Rendez-vous sur la page d’aide Netflix et appuyez sur le code d’erreur qui correspond à celui affiché sur l’écran de votre tablette électronique Sony Xperia
Téléchargement de videos et séries impossible sur votre tablette électronique Sony Xperia: effacez les données de l’application Netflix
Nous allons voir le tutoriel à respecter afin d’effacer l’ensemble des données de l’application Netflix :
- Rendez-vous dans le menu principal de l’appareil
- Choisissez Paramètres
- Choisissez Applications
- Choisissez Gérer les applications, Gestionnaire d’applications ou Gérer toutes les applications
- Sélectionnez Netflix
- Choisissez Stockage
- Choisissez Effacer les données ou Effacer stockage
- Cliquer sur OK
Vous pourrez à nouveau tenter de télécharger des videos sur votre tablette électronique Sony Xperia.
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