il arrive qu’il soit impossible de télécharger certaines videos Netflix avec votre tablette Vtech. Vous ne pourrez dans ce cas pas avoir un accès à la bibliothèque en streaming s’ils ne vont pas être accessibles au téléchargement. Par conséquent, nous vous expliquerons dans ce tutoriel les raisons pour lesquelles votre tablette Vtech ne télécharge pas de videos Netflix mais également par quel moyen fixer cette panne et avoir la possibilité de regarder la totalité des films et les séries que vous souhaitez sur le célèbre site de streaming. Bonne lecture!
Mettez votre tablette numérique à jour lorsque Netflix ne fonctionne pas depuis votre tablette Vtech
Pour procéder à la mise à jour de votre tablette numérique, il faut que votre tablette Vtech soit bien connectée à Internet .Nous découvrirons la démarche à suivre:
- Allumez votre tablette électronique Vtech
- Ouvrez les Paramètres de votre tablette numérique
- Allez dans Mise à jour logicielle
- Allez dans Mise à jour
- Appuyez sur OK
Faites une mise à jour de l’application Netflix
- Rendez-vous dans le Play Store sur votre tablette Vtech puis recherchez l’application Netflix
- Appuyez sur Netflix
- Appuyez sur Faire la mise à jour (si vous ne voyez que les boutons Désinstaller ou Ouvrir , l’app Netflix se trouve déjà à jour sur votre tablette Vtech)
S’il est impossible de télécharger plusieurs films Netflix sur votre tablette électronique, lancez les diagnostics de l’app
Nous découvrirons les étapes à suivre pour ensuite lancer les diagnostics de l’application Netflix:
- Appuyez sur Profil en haut à droite
- Allez dans les paramètres de l’app Netflix
- Allez dans Diagnostics
- Cliquez sur Télécharger
- Allez sur la page d’aide Netflix et appuyez sur le code d’erreur qui correspond à celui indiqué sur l’écran de votre tablette Vtech
Téléchargement de videos et séries impossible sur votre tablette Vtech: effacez les informations de l’app Netflix
Nous découvrirons le tutoriel à suivre afin de supprimer la totalité des informations de l’app Netflix :
- Allez dans le menu principal de l’appareil
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Applications
- Cliquez sur Gérer les applications, Gestionnaire d’applications ou Gérer toutes les applications
- Sélectionnez Netflix
- Cliquez sur Stockage
- Cliquez sur Effacer les données ou Effacer stockage
- Appuyez sur OK
Vous pouvez à nouveau tenter de télécharger des videos sur votre tablette Vtech.
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