Vous avez migré vers Windows 10 et vous venez de réaliser que votre tablette graphique XP Pen Artist n’est pas compatible avec cette nouvelle version? Les soucis après les mises à jours ne sont pas rares. Vous allez voir dans cet article quelles sont les opérations à effectuer si vous désirez de nouveau utiliser votre tablette graphique XP Pen Artist et ce, au moyen de la version de système que vous souhaitez.
Si vous venez de migrer vers Windows 10 et que votre tablette XP Pen Artist pose problème, redémarrez l’ensemble de vos appareils
Il est préférable de redémarrer les appareils après chaque mise à jour pour ainsi à nouveau utiliser vos appareils. Éteignez puis rallumez vos appareils pour ainsi voir si le problème de fonctionnement perdure.
Dans le cas où votre tablette graphique XP Pen Artist ne marche pas avec Windows 10, repassez au pilote antérieur
Si jamais le pilote Windows 10 ne marche pas, il va falloir télécharger le pilote précédent. Voici comment faire:
- Allez dans le menu Démarrer
- Recherchez Gestionnaire de périphériques
- Choisissez le résultat du haut afin d’ ouvrir l’onglet expérience
- Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez annuler
- Effectuez un clic droit au niveau du périphérique en question
- Cliquez sur Propriétés
- Cliquez sur Pilote
- Choisissez le bouton Roll Back Driver
- Sélectionnez la cause pour laquelle vous souhaitez restaurer le pilote précédent
- Cliquez sur Oui afin de valider votre manipulation
- Redémarrez votre ordinateur
Bug de fonctionnement de votre tablette graphique depuis la migration Windows 10: la mise à jour n’est peut être pas totale
Il est probable que l’installation se soit bloquée sur votre appareil et n’ait conséquemment, pas pu aboutir. Il vous faut dans ce cas tenter de rechercher à nouveau les mises à jour ou bien exécuter l’Utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Pour rechercher des mises à jour, il va falloir procéder comme ceci:
- Cliquez sur Démarrer
- Allez dans la partie Paramètres
- Sélectionnez Mise à jour et protection
- Cliquez maintenant sur Windows Update
- Pour terminer, cliquez sur Intervertir des mises à jour
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