Il se peut que Netflix ne fonctionne pas depuis votre tablette numérique Android. Cela peut s’avérer vraiment gênant car de nombreux utilisateurs visionnent leurs films et séries essentiellement via la très populaire plateforme payante de streaming. De même, si vous disposez d’un forfait payant, autant en disposer au maximum depuis l’ensemble de vos appareils. Voilà pourquoi, vous verrez dans cet article les raisons pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas depuis votre tablette numérique Android et surtout comment régler ce souci. Bonne lecture!
Dans le cas où Netflix ne fonctionne pas depuis votre tablette numérique Android, supprimez la totalité des informations de l’application
Nous verrons les étapes à respecter afin d’effacer la totalité des informations de Netflix:
- Démarrez votre tablette numérique Android
- Allez dans le menu principal
- Choisissez Paramètres
- Il faut aller ensuite dans Applications
- Cliquez sur Gérer les applications, Gestionnaire d’applications ou Gérer toutes les applications
- Cliquez à présent sur Netflix
- Cliquez sur Stockage
- Cliquez désormais sur Effacer les données ou encore Effacer stockage
- Cliquez par la suite sur OK afin de confirmer votre opération
Problème Netflix avec votre appareil: téléchargez la dernière mise à jour du système
Il est possible que Netflix ne fonctionne pas depuis votre tablette numérique Android parce que votre appareil dispose d’une version trop obsolète du système. C’est pourquoi, le simple fait de mettre votre tablette tactile à jour peut résoudre la panne de fonctionnement que vous rencontrez actuellement avec l’appli Netflix.
Nous verrons les étapes à respecter afin de mettre votre tablette numérique Android à jour :
- Mettez votre tablette numérique Android en marche
- Allez dans les Paramètres de votre tablette tactile
- Il faut aller ensuite dans Mise à jour logicielle
- Cliquer sur Mise à jour
- Cliquez à présent sur OK
Si Netflix ne marche pas depuis votre tablette numérique Android, procédez à la mise à jour de l’app
Il est également concevable que le souci de fonctionnement de Netflix depuis votre tablette numérique Android provienne de la version de l’app elle-même. Ainsi, il faudra mettre Netflix à jour sur votre tablette tactile en suivant les étapes ci-dessous:
- Allez dans le Play Store de votre tablette numérique Android
- Essayez de trouver l’application Netflix
- Appuyez sur Netflix
- Cliquez par la suite sur Mettre à jour si l’option vous est proposée
Les diagnostics Netflix peuvent résoudre l’ensemble des problèmes de fonctionnement
Pour finir, vous avez la possibilité d’utiliser les diagnostics de l’app pour ainsi solutionner le souci que vous rencontrez actuellement depuis votre tablette tactile en suivant les étapes ci-dessous:
- Il faut aller tout d’abord dans Profil dans la partie supérieure droite
- Il faut aller par la suite dans le menu des réglages de l’app Netflix
- Allez dans Diagnostics
- Choisissez à présent Télécharger
- Rendez-vous sur la page d’aide Netflix
- Appuyez sur le code d’erreur qui correspond à celui stipulé sur l’écran de votre tablette Android
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