Netflix ne marche pas sur ma tablette Samsung Galaxy Tab, que faire?

Il se peut que Netflix ne marche pas sur votre tablette Samsung Galaxy Tab. Cela peut s’avérer très contraignant car de nombreux utilisateurs regardent leurs films et séries principalement via la célèbre plateforme payante de streaming. De plus, si vous disposez d’un abonnement payant, autant en profiter au maximum sur l’ensemble de vos appareils. Ainsi, vous découvrirez dans cet article les différentes raisons pour lesquelles Netflix ne marche pas sur votre tablette Samsung Galaxy Tab ainsi que ce qu’il faut faire pour régler ce souci. Bonne lecture!

Netflix marche pas sur tablette Samsung Galaxy Tab

Si Netflix ne marche pas sur votre tablette Samsung Galaxy Tab, supprimez les données de l’application

Voici les étapes à suivre afin d’effacer les données de Netflix:

Démarrez votre tablette Samsung Galaxy Tab
Rendez-vous dans le menu principal
Choisissez Paramètres
Allez ensuite dans Applications
Choisissez Gérer les applications, Gestionnaire d’applications ou Gérer toutes les applications
Appuyez maintenant sur Netflix
Sélectionnez Stockage
Appuyez désormais sur Effacer les données ou Effacer stockage
Appuyez enfin sur OK pour valider votre opération

Problème Netflix sur votre tablette electronique: téléchargez la dernière mise à jour du système

Il est possible que Netflix ne marche pas sur votre tablette Samsung Galaxy Tab car votre appareil dispose d’une version trop ancienne du système. Ainsi, le simple fait de mettre votre tablette tactile à jour pourra solutionner la problématique de fonctionnement que vous rencontrez actuellement avec l’application Netflix.

Voici les étapes à suivre afin de mettre votre tablette Samsung Galaxy Tab à jour:

Mettez votre tablette Samsung Galaxy Tab en route
Rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil
Allez ensuite dans Mise à jour logicielle
Appuyez sur Mise à jour
Appuyez maintenant sur OK

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Si Netflix ne fonctionne pas sur votre tablette Samsung Galaxy Tab, procédez à la mise à jour de l’app

Il est également possible que le problème de fonctionnement de Netflix sur votre tablette Samsung Galaxy Tab provienne de la version de l’app elle-même. Ainsi, vous devrez mettre Netflix à jour sur votre tablette numérique en suivant les étapes ci-dessous:

Rendez-vous dans le Play Store de votre tablette Samsung Galaxy Tab
Recherchez l’application Netflix
Appuyez sur Netflix
Appuyez ensuite sur Mettre à jour si l’option vous est proposée

Les diagnostics Netflix peuvent résoudre les problèmes de fonctionnement

Pour finir, vous pouvez utiliser les diagnostics de l’app afin de régler le problème que vous rencontrez actuellement sur votre tablette tactile en suivant les étapes ci-dessous:

Allez premièrement dans Profil en haut à droite
Allez ensuite dans les paramètres de l’app Netflix
Rendez-vous dans Diagnostics
Choisissez maintenant Télécharger
Rendez-vous sur la page d’aide Netflix
Appuyez sur le code d’erreur qui correspond à celui indiqué sur l’écran de votre tablette Samsung Galaxy Tab