Il arrivera que Netflix ne marche pas avec votre tablette Sony Xperia. Cela peut se révéler particulièrement embêtant car beaucoup d’ utilisateurs regardent leurs films et séries essentiellement grâce à la très populaire plateforme payante de streaming. En outre, si jamais vous disposez d’un abonnement payant, autant en bénéficier au maximum depuis l’ensemble de vos appareils. C’est pourquoi, vous allez voir dans cet article les différentes raisons pour lesquelles Netflix ne marche pas avec votre tablette Sony Xperia et bien sûr comment faire pour solutionner ce souci. Bonne lecture!
Si il advient que Netflix ne marche pas avec votre tablette Sony Xperia, effacez les données de l’application
Nous découvrirons la démarche à connaître afin d’effacer l’ensemble des données de Netflix:
- Lancez votre tablette Sony Xperia
- Allez dans le menu principal
- Choisissez Paramètres
- Rendez-vous ensuite dans Applications
- Sélectionnez Gérer les applications, Gestionnaire d’applications ou Gérer toutes les applications
- Cliquez ensuite maintenant sur Netflix
- Cliquez sur Stockage
- Appuyez désormais sur Effacer les données ou encore Effacer stockage
- Appuyez pour finir sur OK pour ainsi valider votre opération
Problème Netflix au niveau de votre tablette tactile: téléchargez la plus récente mise à jour du système
Il est possible que Netflix ne marche pas avec votre tablette Sony Xperia parce que votre produit dispose d’une version trop vieille du système. Dans cette optique, le simple fait de mettre votre tablette à jour va parfois résoudre la problématique de fonctionnement que vous rencontrez à présent avec l’appli Netflix.
Nous découvrirons la démarche à connaître afin de mettre votre tablette Sony Xperia à jour :
- Mettez votre tablette Sony Xperia en route
- Allez dans les Paramètres de votre appareil
- Rendez-vous ensuite dans Mise à jour logicielle
- Cliquer sur Mise à jour
- Cliquez ensuite maintenant sur OK
Dans l’hypothèse où Netflix ne marche pas avec votre tablette Sony Xperia, procédez à la mise à jour de l’app
Cela sera aussi envisageable que le problème de fonctionnement de Netflix avec votre tablette Sony Xperia provienne de la version de l’app elle-même. Ainsi, il vous faudra mettre Netflix à jour sur votre tablette tactile en suivant les étapes ci-dessous:
- Allez dans le Play Store de votre tablette Sony Xperia
- Recherchez l’application Netflix
- Appuyez sur Netflix
- Appuyez ensuite sur Mettre à jour si l’option vous est proposée
Les diagnostics Netflix peuvent fixer tous les problèmes de fonctionnement
Pour finir, il est possible d’utiliser les diagnostics de l’app afin de régler le souci que vous rencontrez à présent avec votre tablette en suivant les étapes ci-dessous:
- Rendez-vous dans un premier temps dans Profil dans la partie supérieure droite
- Rendez-vous en suivant dans les paramètres de l’app Netflix
- Allez dans Diagnostics
- Choisissez maintenant Télécharger
- Rendez-vous sur la page d’aide Netflix
- Choisir le code d’erreur qui correspond à celui stipulé sur l’écran de votre tablette Sony Xperia
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