O Surface Pro não desliga, o que fazer?

Se o seu Surface Pro não desligar, você não poderá salvar da bateria como você poderia antes que esse problema aparecesse no seu dispositivo. Com efeito, o fato dedesligar regularmente seu tablet permitirá diferentes componentes de se restabelecer e seu Surface Pro não não consumir energia desnecessariamente. É por isso que vamos explicar a você neste artigo o que fazer caso seu Surface Pro se recuse a desligar.

Não é possível desligar o tablet: forçar o desligamento do dispositivo

Se não conseguir desligar o Surface Pro da forma normal, saiba que pode forçar o reinício. Veja como:

Para Surface Pro 5ª geração/6/7/7+/8/9/X, Surface Laptop 1ª geração/2/3/4/5/Go/Go 2/Studio/SE, Surface Book 2/3, todos os Surface Go / Go 2 / Go 3, Surface Studio 1st Gen / 2 / 2+

• Segure o botão Ligado desligado do seu dispositivo
• Solte o botão Ligado desligado quando o Surface desliga e liga novamente (o logotipo Windows aparecerá na sua tela)

Quando o seu dispositivo for reiniciado, prossiga para o diagnóstico Diagnóstico de superfície do kit de ferramentas de computador compartilhado para ver se há algum mau funcionamento.

Para Surface Pro/Pro 2/Pro 3/Pro 4, Surface Book, Surface 2/2, Surface RT

• Botões de espera Aumentar volume et Ligado desligado do seu dispositivo durante 15 secondes aproximadamente (mesmo no caso em que o Surface-logo começa a piscar na tela)
• Solte os botões quando a tela do dispositivo desligar
• Wait 10 secondes aproximadamente, antes de pressionar o botão novamente Ligado desligado do seu dispositivo

Se o seu Surface Pro não desligar, espere a bateria descarregar completamente

Se for um bug simples, você pode esperar até que o Surface Pro sai, falta de bateria suficiente. Quando o dispositivo estiver desligado, conecte-o a uma fonte de alimentação e aguarde o carregamento. Em seguida, ligue o Surface Pro novamente e tente reiniciar.

Um problema de bateria pode fazer com que seu dispositivo desligue.

A bateria do seu aparelho não é eterna: ela desgasta de fato com tempo et dependendo do que você usa do seu Surface Pro. Se seu bateria chega em fim da vida, você pode encontrar muitos disfunções, como o fato de seu dispositivo se recusa a desligar ou que oA tela sensível ao toque do Surface Pro não está funcionando por exemplo. Entre em contato com o fabricante para ver o que pode ser feito neste caso.

Se o Surface Pro não desligar, verifique se há danos no hardware

Você pode ter estragado do componentes do seu dispositivo, seja através de um calha, An contato com líquido ou tudo isso outro incidente. Neste caso, você terá que enviar um ordem de serviço à Microsoft para acessar os diferentes opções de reparo ou remplacement que estão disponíveis para você.

O Surface Pro não desliga: O erro de software

Seu dispositivo pode não funcionar após um problema de atualização. Se for esse o caso, você só precisará concluir, concluir ou refazer a última atualização. Veja como:

• Vá para o menu démarrer no seu Surface Pro
• Vá para o jogo parametros
• Então vá para Windows Update
• ir Verificar atualizações
• Se alguma atualização estiver disponível, selecione instalar agora
• Após a instalação das atualizações, toque em Reinicie agora