Está tentando usar seu tablet, mas o Surface Pro não está funcionando? Muitos usuários se perguntam qual é o procedimento a seguir em tal situação. De fato, às vezes é possível que nossos dispositivos encontrem problemas operacionais que será mais ou menos simples de ajustar, dependendo do fonte du disfunção. É por isso que vamos explicar a você neste artigo como proceder ao enfrentar um mau funcionamento do seu aparelho, dependendo da origem da avaria.
Se o seu Surface Pro não funcionar mais, tente forçar a reinicialização do dispositivo
Você poderá forçar a reinicialização do Surface Pro em caso de mau funcionamento. Veja como:
Para Surface Pro/Pro 2/Pro 3/Pro 4, Surface Book, Surface 2/2, Surface RT
- Botões de espera Aumentar volume et Ligado desligado pingente cerca de quinze segundos aproximadamente
- Solte os botões assim que a tela do seu dispositivo desligar
- Wait cerca de dez segundos antes de pressionar o botão novamente. bouton fonte de energia do seu dispositivo
Para Surface Pro 5ª geração/6/7/7+/8/9/X, Surface Laptop 1ª geração/2/3/4/5/Go/Go 2/Studio/SE, Surface Book 2/3, todos os Surface Go / Go 2 / Go 3, Surface Studio 1st Gen / 2 / 2+
- Segure o botão Ligado desligado do seu dispositivo
- Solte o botão Ligado desligado quando o Surface desliga e liga novamente (o logotipo Windows aparecerá na sua tela)
Seu Surface Pro não funciona mais bem e está muito lento: seu tablet está totalmente carregado?
Se o seu Surface Pro não for não suficientemente carregado, apresentará vários disfunções. Na verdade, no final da bateria, seu dispositivo não pode responder de forma mais eficaz para todos os seus pedidos e será muito Emprestado. conecte seu Surface Pro a uma fonte de energia e aguarde o carregamento completo do dispositivo antes de usá-lo novamente. Se o seu dispositivo estiver totalmente descarregado, é normal para o seu O Surface Pro não liga mais. A recarga também será necessária.
Seu tablet Surface Pro com defeito e tela preta: o status do cabo de carregamento
também é possível que seu Surface Pro não está carregando após o uso de um carregador defeituoso ou carregador não aprovado pela marca. Nesse caso, seu Surface Pro não poderá mais ligar e ficará preso em uma tela preta. Além disso, um cabo não aprovado que não esteja em conformidade com as regras de cobrança pode dano seu Surface Pro até que ele não funcione. Portanto, certifique-se de usar um cabo de carregamento funcionando et aprovado pela Microsoft.
Problema com o Surface Pro não funcionando: status da bateria
quando o bateria do seu Surface Pro não não está mais funcionando, você deve imperativamente substituir. ela é mesmo a motor do seu Surface Pro e sem uma bateria funcionando, você não poderá usar seu dispositivo. Então entre em contato com o Suporte da Microsoft para agendar um horário.
Problema de software que bloqueia o Surface Pro: a atualização
Se houver um erro de software no seu Surface Pro, ele pode bloqueá-lo completamente e, assim, inutilizá-lo. Você terá que certificar-se de atualizar seu dispositivo corretamente. De fato, uma atualização corrompida, incompleta ou instalada incorretamente pode causar muitos problemas de funcionamento. Veja como:
- Vá para o menu démarrer no seu Surface Pro
- Vê-lo no jogo parametros
- Então vá para Windows Update
- Vejo você em Verificar atualizações
- Se alguma atualização estiver disponível, selecione instalar agora
- Após a instalação das atualizações, toque em Reinicie agora
Incapaz de operar seu tablet: dano de hardware
seu Surface Pro pode precisar de um reparação porque ela sofreu danos materiais (choque, queda, etc.). Não aconselhamos você a abrir seu aparelho por conta própria, mas sim trazê-lo para um centro de reparação aprovado pela marca para que seja consertado por um técnico profissional.