Você migrou para o Windows 10 e acabou de perceber que sua mesa digitalizadora XP Pen Artist não é compatível com esta nova versão? Problemas após atualizações não são incomuns. Você verá neste artigo quais são as operações a serem executadas se quiser usar novamente sua mesa gráfica XP Pen Artist, usando a versão do sistema que deseja.
Se você acabou de migrar para o Windows 10 e seu tablet XP Pen Artist está causando problemas, reinicie todos os seus dispositivos
É melhor reiniciar os dispositivos após cada atualização para usá-los novamente. Desligue e ligue seus dispositivos para ver se o problema operacional persiste.
Caso sua mesa digitalizadora XP Pen Artist não funcione com o Windows 10, volte para o driver anterior
Se alguma vez o driver do Windows 10 não funcionar, você terá que baixar o driver anterior. Veja como:
- Vá para o menu iniciar
- Procure o Gerenciador de Dispositivos
- Escolha o resultado principal para abrir a guia de experiência
- Clique no dispositivo que deseja cancelar
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo em questão
- Clique em Propriedades
- Clique em Motorista
- Escolha o botão Reverter driver
- Selecione a causa para a qual você deseja restaurar o driver anterior
- Clique em Sim para validar sua manipulação
- Reinicie o seu computador
Bug no funcionamento do seu tablet gráfico desde a migração do Windows 10: a atualização pode não estar completa
É provável que a instalação tenha travado no seu dispositivo e, portanto, não tenha sido concluída. Nesse caso, você deve tentar verificar se há atualizações novamente ou executar o Windows Update Troubleshooter. Para procurar por atualizações, você terá que proceder da seguinte forma:
- Clique em Iniciar
- Vá para a seção Configurações
- Selecione Atualização e proteção
- Agora clique em Windows Update
- Por fim, clique em Trocar atualizações
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